⚠️ Pré-requis : L'accès au paramétrage des ressources nécessite l'habilitation 'Accès aux ressources'.
Sommaire
● Comment fonctionne le contenu ?
● Modifier et supprimer un contenu
Comment fonctionne le contenu ?
Un contenu est un support numérique (url, fichier) mis à disposition du collaborateur à un moment donné de son parcours. Il sera mis à disposition du collaborateur à partir d'une certaine date.
Il peut s'agir de e-learning (e-formation) qui vient en complément des éventuelles formations physiques, de procédures ou process métier, de vidéos de présentation du département ou du métier...
L'objectif des contenus est de :
Donner au collaborateur la bonne information au bon moment de son parcours
Suivre la progression du collaborateur dans sa prise de connaissance des contenus
Un contenu est nécessairement rattaché à une ressource numérique. Il existe pour cela 2 supports possibles :
- un Fichier importé et stocké sur la plateforme (fichier PDF, présentation PowerPoint, vidéo, ...) La taille maximale de fichier vidéo pour une ressource "contenu" dans Workelo est de 100 Mo.
- un Lien externe vers une ressource en ligne, sur un intranet, une plateforme e-learning (LMS), un fichier sur un cloud, etc...
Créer un nouveau contenu
1. Dans votre menu latéral, cliquez sur l'onglet Bibliothèques > Ressources, puis cliquez sur "+créer une ressource".
2. Sélectionnez le bouton "Contenu", dans la liste qui s'affiche;
3. Complétez le titre du contenu, sa description et l'environnement (voir nos conseils)
4. Cliquer sur "Ajouter un fichier ou un lien" et choisissez le type de support à insérer : lien ou fichier
5. Sélectionnez le ou les disponibilités de la ressource, puis finalisez en cliquant sur "Sauver".
Modifier et supprimer un contenu
Vous pouvez modifier en cliquant directement dessus ou la supprimer en cliquant sur la Corbeille.
💡 Les bonnes pratiques
Titres accrocheurs : Choisissez des titres attrayants et captivants pour susciter l'intérêt des collaborateurs et les encourager à consulter le contenu. Vous pouvez rendre le titre plus accrocheur en mettant des emojis (cf. banque d’emoji)
Exemples : Découvrez l’entreprise Workelo ! 🚀 (ressource au format lien - URL d’une vidéo youtube), Découvrez le témoignage d’Aurélia, Head of Customer Success (ressource au format fichier - vidéo mp4), Découvrez notre politique de télétravail (ressource au format fichier - PDF), Découvrez les tickets restaurants ! (ressource au format fichier - PDF),…
Descriptions claires : Rédigez des descriptions claires et concises pour expliquer rapidement l’intérêt de ce contenu.
Quelques idées de cas d'usage :
⭐️ Présentation de l'entreprise : La direction, son histoire, sa culture, sa mission et ses valeurs, ses politiques et ses engagements internes
⭐️ Ressources d'apprentissage : Mettez à disposition des ressources de formation, des guides, des manuels ou des vidéos pour aider les collaborateurs à développer leurs compétences. Cela peut être relatif à sa fonction ou bien aux pratiques internes de l’entreprise.
Exemples : Un guide sur votre outil de paie, un guide pour la connexion à votre SIRH, un guide pour la dépose des congés, un guide pour la mutuelle et prévoyance…
⭐️Informations pratiques : Des contenus pratiques tels que les politiques internes, les avantages sociaux, les contacts importants, etc.
⚠️ Évitez de surcharger les collaborateurs avec une quantité excessive de contenus dès le début. Trop d'informations peuvent faire perdre l’attention. Répartissez les contenus de manière équilibrée tout au long du processus d'intégration (préboarding & onboarding).
Proposez des contenus progressivement adaptés au niveau de compétences des collaborateurs.
Commencez par des contenus plus légers et faciles d'accès en préboarding pour introduire l'entreprise, sa culture et ses valeurs. Vous pouvez cadencer les contenus attrayants entre les semaines -4 à -1 : plus je me rapproche de mon arrivée, plus je découvre des contenus sur la politique de l’entreprise, les chartes,... afin de rentrer dans le détail au fil de mon intégration.
Après le premier jour, augmentez progressivement la charge avec des contenus plus spécifiques et des formations plus approfondies sur les compétences métiers nécessaires.